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Question en attente de réponse

Comment accéder à la messagerie vocale à l'étranger ?

CLAIRE L.
CLAIRE L.

CLAIRE L.

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Bonjour,
J'ai une question suite à l'activation de l'option internationale qui a été mise en place pour un départ en Allemagne de mon fils. J'ai compris que s'il souhaite interroger sa messagerie vocale depuis l'Allemagne il doit composer le 0033771212777 et renseigner son code secret. Nous avons défini ce code secret dans la rubrique 3 "options personnelles" de la messagerie. Faut-il aussi activer l'authentification par code secret dans la rubrique "authentification par code secret" avant le départ à l'étranger afin que ce code soit reconnu dans le pays d'arrivée ?
Merci de me répondre rapidement si possible car le départ de mon fils est lundi matin.
Merci d'avance.
Cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonsoir Claire,

L'activation de l'authentification par code secret n'est pas nécessaire si vous ne souhaitez pas que le code soit demandé lorsque vous consultez votre messagerie en France. Le code sera automatiquement demandé à l'étranger, même si celui-ci n'a pas été activé.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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