Ligne restreinte sans raison apparente, pourquoi ?

Bonjour Marie,

Notre outil détecte l'utilisation d'un Iphone 4 comme mobile principal.

Lors du redémarrage du téléphone ou de l'insertion dans un autre mobile, le code PIN vous a-t-il été demandé au rallumage ?

Si oui, je vous conseille de vous rendre dans le menu "Opérateurs" de vos réglages, désactiver le mode automatique et sélectionner le nom de réseau entouré de deux tirets.

Il n'y a aucun motif de restriction sur votre ligne, cette manipulation devrait être suffisante pour permettre le retour du réseau.
Si vous rencontrez encore une anomalie après ça, je vous invite à me faire un retour.

Bonne soirée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Marie,

Je constate que des usages ont été faits sur votre ligne depuis votre message, j'en déduis que votre réseau est revenu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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