Question en attente de réponse
problème d'envoi de SMS ou MMS à un interlocuteur ?
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un interlocuteur ne reçoit plus ni mes sms ni mms depuis hier matin alors que pour tous les autres la réception et l'envoi se déroule bien. De sa part, je reçois bien tous les sms et mms mais je ne peux plus lui en envoyer.
Réponse
Bonjour Françoise,
Le fait que l'incident ne se produise que sur un numéro en particulier laisse penser que le blocage vient du mobile de votre correspondant.
Il est possible que cet interlocuteur ait placé l'un de vos messages dans sa boite de "spams" par erreur. Peut être pouvez-vous lui demander de vérifier les paramètres de son application SMS ?
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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