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Question en attente de réponse

remboursement carte sim ?

florian M.
florian M.

florian M.

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Bonjour,
J'ai commandé un forfait Auchan Telecom. Cela ne m'intéresse plus. J'ai annulé ma commande par téléphone.
Cependant, j'ai été débité de 5€ pour la carte sim.
Est il possible d'obtenir le remboursement des 5€ ?

Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Florian,

Votre commande a été rétractée hier, cela déclenche automatiquement le remboursement de la carte SIM à 5€. Je vous invite à consulter votre compte bancaire la semaine prochaine afin de vérifier que le remboursement a été effectué.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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