Bonjour Christine,
Je vous informe que je viens de réinitialiser le code d'accès à votre répondeur. Par défaut, il s'agira désormais du 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2h. Pour des raisons de confidentialité, je vous conseille de modifier ce code lors de votre prochain accès à votre messagerie vocale s'il vous plaît.
Par ailleurs, je constate sur votre ligne que vous allez vous rendre au Japon et que l'option Internationale avec web est activée sur votre ligne. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès Internet via le réseau mobile japonais est très cher (15,40 € par Mo utilisés). Afin d'éviter un hors forfait très important lié à ce type d'usage, je vous conseille, avant votre départ, de désactiver l'itinérance des données de votre smartphone ainsi que les données mobiles puis à vous connecter en wifi sur place (dans la mesure du possible).
Tous les usages que vous émettrez ou recevrez à l'étranger vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b... (page 15).
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 16 34...
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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