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Question en attente de réponse

Connexion 4G lente ?

KEVIN P.
KEVIN P.

KEVIN P.

Niveau
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13 / 100
points

Ma connexion internet est depuis 3 mois, trés lente.
Je pensais que cela provené de mon téléphone, mais non...

Réponses

Bonjour Kévin,

Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse identifier l'incident.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre adresse mail.

A très bientôt, bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Kevin,

Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec le support technique. Une intervention est en cours pour corriger l'incident. Le technicien vous contactera directement pour vous tenir informé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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