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Question en attente de réponse

pas de lecture de mms?

LAETITIA D.
LAETITIA D.

LAETITIA D.

Niveau
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points

je vais resilier car ça me saoul personne n intervient , plus de mms comment on fait

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Laetitia,

Vous nous signalez une anomalie d'envoi et de réception MMS sur votre mobile.
Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément.

Un incident était en cours auprès de nos services, mais cet incident est résolu.
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous et de vérifier les paramétrages "internet" et "mms":

http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

De plus, je constate que vous avez envoyé des MMS ce mois-ci sur votre ligne, je vous invite à vérifier votre connexion aux données mobiles, elles doivent être activées pour que les MMS fonctionnent.

En cas de difficultés, je vous invite à revenir vers nous.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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