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coupure de ma ligne?
coupure de ma ligne ,le 24/03/2017 par manque de documents, hors nous vous avons fournis tous les documents à l'ouverture de la ligne le 1 er janvier 2017, jamais d'impayé. refournis hier soit le 24/03/2017 les documents demandés par scanne ,bonne reception des documents, à ce jour le 25/03/2017 toujours pas de ligne
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Bonjour Martine,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme que nous avons bien réceptionné l'ensemble des pièces justificatives.
Nous avons procédé à la remise en service de votre ligne.
Afin de récupérer l’ensemble de vos services dans un délai de 2h, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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