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Cette question a été résolue

Avoir accès à l'option international?

ANDRÉ L.
ANDRÉ L.

ANDRÉ L.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
je souhaite avoir accès à l'option internationale. mais cette option n'apparait pas dans mon espace client dans "gérer vos options". Comment cet accès est activé.
cordialement

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour André,

Je vous informe qu'il sera techniquement possible d'activer l'option Internationale à partir du 01/05/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis 2 mois et sous réserve que vous soyez à jour au niveau de vos paiements envers Cdiscount Mobile. De plus, je vous informe qu'il existe 3 types d'options Internationales, à savoir :

  • Avec blocage web : Accès Internet impossible depuis l'étranger,
  • Avec web : Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait,
  • Sans aucune limitation web.

N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à la date mentionnée ci-dessus en m'indiquant celle que vous désirez activer pour que je puisse faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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