Cette question a été résolue
lumia 650 ne se charge plus
Mon Lumia ne se charge plus. J'ai essayé avec plusieurs chargeurs dont un à induction et rien... J'ai bien évidemment essayer d'enlever la batterie. Merci de votre aide.
Sophie
Bonjour Sophie,
Du fait que vous avez fait un test avec d'autres chargeurs, l'incident est lié soit à la batterie soit au mobile en lui-même.
Avez-vous la possibilité de faire un test avec une autre batterie d'un mobile similaire?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
@julien : malheureusement non
Sophie,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sophie,
Suite à notre échange en privé, j'ai saisi une fiche client en votre nom auprès de notre partenaire PSM pour la réparation de votre mobile en boutique. Vous pouvez y aller à tout moment.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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