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Question en attente de réponse

changer de reseau1

REDA B.
REDA B.

REDA B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonsoir, j'aimerai changer mon réseau actuel sfr à un autre reseau orange car j'ai pas de couverture réseau sfr chez moi, ca coupe tout le temps c'est instable Merci

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Reda,

Votre demande d'assistance concernant vos difficultés à capter le réseau est prise en charge.

Afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite un bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Reda,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Reda,

Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme qu'un rappel est programmé pour que le Service Technique puisse apporter une solution à votre incident de réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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