Cette question a été résolue
Je ne reçois plus les mms, ca me met erreur réseau.J'ai vérifié tous les paramètres mais ça ne fait rien. Que faire?
Quand j appuie sur télécharger, ça ne s'ouvre pas. Et quand j'envoie des mms ça met un temps pas possible à partir
Bonjour Angélique,
Dans un premier temps, je vous propose de vérifier manuellement le paramétrage de votre téléphone en suivant les instructions que vous trouverez ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur : depuis l'application "Paramètres", "Plus de réseaux", "Réseaux mobiles" puis "données mobiles".
Si ces manipulations ne corrigent pas l'incident, je vous invite à revenir nous le signaler sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
J avais déjà fait cette manipulation, je l'ai refaite pour avoir bonne conscience mais ça n arrange rien. Que faut il faire de plus?
Bonjour Angélique,
Je constate que vous avez appelé le service client hier. Le technicien vous a informée de l'incident maintenant déclaré.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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