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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas mes MMS après configuration du mobile, que dois-je faire ?

EMELINE D.
EMELINE D.

EMELINE D.

Niveau
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Mon mobile est un LG K10 (K430DSE)

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Si votre paramétrage n'a pas fonctionné, je peux vous contacter pour qu'un technicien prenne en charge votre demande.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je n'ai pas eu de retour suite aux mails que je vous ai envoyés.
Je vous informe par ailleurs que l'incident concernant les MMS est à présent résolus.

Je me permets de fermer notre fil de discussion, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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