Bonjour Lucie,
Je vous informe que je viens de prendre note de la bonne réception de votre carte SIM. De ce fait et sous 48 heures maximum, vous allez recevoir un SMS vous indiquant la date définitive à laquelle la portabilité de votre numéro d'appel va s'effectuer auprès de nos services. C'est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer votre carte SIM Auchan Télécom dans votre portable. Ainsi, vous pourrez profiter de votre nouveau forfait.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre nouvelle ligne active, votre Espace Client sera disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client