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Question en attente de réponse

Depuis 3 jours je n'ai plus de réseau du tout . J'ai redémarré le porable mais sans résultat.. Que dois je faire?

PHILIPPE J.
PHILIPPE J.

PHILIPPE J.

Niveau
0
2 / 100
points

Plus de réseau depuis 3 jours dans des endroits ou j'ai toujours du réseau.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre demande est prise en charge.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.

Voici la procédure:

  • Appuyez sur PARAMÈTRES.
  • Appuyez sur ...PLUS
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
  • Depuis l'onglet Crédit Mutuel Mobile : Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
  • Un message d'information apparaît. Appuyez sur OK.
  • Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
  • Sélectionnez le réseau "-Crédit Mutuel-".
  • Le mobile s'enregistre sur le réseau.
  • Repassez en mode automatique.
  • Faites un test d'appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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