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Question en attente de réponse

aucun reseau en angleterre ce week end alors que présence depuis 3 mois ?

GAELLE H.
GAELLE H.

GAELLE H.

Niveau
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Ma fille est en angleterre depuis 3 mois et ce week end elle n'a plus de reseau. Impossible d'appeler ou de recevoir malgré le forfait étranger. Eteindre rallumer, enlever et remettre la carte sim. Rien ne se passe.Impossible de se connecter a son CIC mobile. Que faire ?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Gaelle,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
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Chloé G.

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Equipe

Bonjour Gaelle,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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