Question en attente de réponse
comment faire pour activer les connections de données?
J'ai activé les connexions de données sur mon Smartphone mais je suis en 4G R est ce normal?
Réponses
Bonjour Jean-Eudes,
Le R signifie que l'itinérance des données doit être activée en plus des connexions de données pour un fonctionnement optimal de votre mobile.
En France, l'itinérance des données n'entraîne pas de frais supplémentaires. Je vous invite cependant à les désactiver si vous partez à l'étranger pour éviter des frais de connexion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci mais cela ne règle pas mon problème de connexion de données mobile et je ne peux donc pas accéder à internet. comment faire?
Bonjour Jean-Eudes,
J'ai bien noté qu'une réponse complète a été apportée par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
-
Céline a répondu
-
JEAN-EUDES a répondu
-
Céline a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Céline a répondu
-
JEAN-EUDES a posé une nouvelle question
-
