Question en attente de réponse
Certains jours, je ne reçois pas les sms que mes amis m'envoient pourquoi?
J'ai un wiko Lenny 3 et j'ai remarqué à plusieurs reprises que je ne recevais pas tous les sms que mes contacts m'envoyaient alors que eux, recevaient l'accusé de réception sur leur portable.
Un jour, 7 personnes différentes m'ont envoyé un sms et je n'ai rien reçu de la journée. Le soir, j'ai a nouveau reçu des sms mais je n'ai jamais reçu les non reçus de la journée.
Comment cela se fait et comment résoudre ce problème?
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Entre temps, j'ai également changé d"application sms (j'avais installé "mood" car mon application par défaut ne pouvait pas lire les mms de plus de 300Ko), je me demande si le problème ne venait pas de là. Est-ce possible? j'ai réinstallé l'application par défaut, je vais voir si le problème persiste
Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour, je reprends le traitement de mon collègue Alexis.
Il est fort possible en effet que l'application soit en cause dans le type d'anomalie que vous décrivez.
Vous avez eu le bon réflexe en revenant sur l'application par défaut livré dans le logiciel de votre Wiko Lenny 3.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie revient ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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