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Question en attente de réponse

carte sd non reconnu

ERIC M.
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Niveau
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points

Après réinitialisation toujours le même problème

Réponses

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre incident dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée :

  • Avez-vous vérifié que votre carte SD est fonctionnelle en l'insérant dans un autre périphérique ?
  • Avez-vous vérifié si votre carte SD est bien compatible avec votre mobile ?
  • Quelle est la marque et le modèle du téléphone concerné ?

En attente de votre retour,
je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Eric,

J'ai bien pris connaissance de vos messages laissés sur vos autres fils de discussion, avec un autre numéro de mobile.

Afin de faciliter les échanges, je vous invite à l'avenir à ne pas ouvrir de nouveau fil de discussion pour une même demande.

Je constate qu'un service après-vente a été mis en place sur votre autre ligne suite à votre appel vers le service client. A cet effet, je me permets de fermer le dossier lié à votre demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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