Question en attente de réponse
Je ne capte plus à mon domicile. Y a t'il eu des modifications sur ma ligne ?
Tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a quelques jours, mais c'est ULTRA PENIBLE. M'a t'on changé d'opérateur sans mon consentement ?
Réponses
Bonjour Gaétan,
Après vérification, je ne constate aucun changement concernant votre offre ou votre réseau. Je vous propose de continuer notre échange par messages privés pour une assistance technique.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Gaétan,
Suite à notre échange téléphonique du 29 Mars 2017, je constate que le Service Technique vous a informé d'un incident de réseau en cours sur votre commune et vous a proposé une solution pour y pallier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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