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Question en attente de réponse

impossibité d'activer le réseau de donner cellulaires ?

JEAN CHARLES S.
JEAN CHARLES S.

JEAN CHARLES S.

Niveau
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4 / 100
points

Le message" vous n'êtes pas abonné à un réseau de données cellulaires" ,alors que je le suis.
Quand je sélectionne "reglages".."données cellulaires"..je n'ai aucune touche "réseau"qui apparait.
Merci pour votre aide.
IMEI: 35xxxxxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Jean-Charles,

Afin d'accéder à internet sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule
  • activez les données mobiles (dans REGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES)

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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