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Facture trop haute?
Bonjour offre souscrise a 8 euros activer le 22/03/2017 facturer 15 euros le 23/03/2017 on me demande de payer 15 euros alors que j'est souscrit a une offre de euros
Bonjour Rémy,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous appliquer le code de rattrapage. De ce fait, il s'appliquera dès l'édition de votre prochaine facture (avril 2017) puis sur les 5 suivantes. Ainsi, vous bénéficierez bien de la réduction pendant 6 mois.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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