Question en attente de réponse
Pourriez vous activer l' option gratuite Option Internationale (blocage WEB)?
Bonjour, pourriez vous activer l' option gratuite
Option Internationale (blocage WEB)? Cdlmt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Pierre,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'option de blocage des usages premium est active par défaut sur votre ligne. Cette option est incompatible avec l'option internationale et ne peut être désactivée que dans un délai de deux mois suite à l'activation de la ligne.
Par conséquent, je vous invite à nous contacter dans un délai de deux mois suite à l'activation de la ligne afin que nous puissions activer cette option.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Forfait à 6,99 au lieu de 9.99
Bonjour. J'ai souscrit à une offre à énergie mobile à 6,99 mais la promo n'a pas fonctionné et c'est indiqué 9,99. J'avais eu le service client qui m'ont indiqué qu'il ferait le... -
volte one plus
Pouvez m active la fonction volte sur mon one plus .merci -
compte en mode restreint impossible de trouver l'onglet
Bonjour mon compte est en mode restreint et il n'y a pas dans l'onglet déroulant "niveau d'accès a l'espace client" je ne peux donc modifier mes coordonnées bancaires. merci
-
