Question en attente de réponse
Bonjour, faut-il une lettre de résiliation quand on demande une portabilité pour passer de auchan telecom à free ?
Bonjour, j'ai actuellement un forfait auchan telecom 2h sans egagement et je viens de souscrire un forfait chez free mobile en demandant la portabilité, elle sera effective demain.
Je voudrais donc savoir s'il faut que j'envoie une lettre de résiliation ou c'est free mobile qui fera le necessaire via la demande de portabilité.
Merci d'avance de vos réponses.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Yohann,
Votre portabilité est bien en cours pour le 29 Mars 2017.
Votre ligne sera donc résiliée à cette date par le biais de cette portabilité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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