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Question en attente de réponse

Bonjour, j'essaye depuis quelques jours de configurer mon nouveau téléphone mais sans succès

JULIE D.
JULIE D.

JULIE D.

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Je n'arrive pas à configurer mon nouveau téléphone en effet je n'arrive pas à envoyer et recevoir des mms j'ai ajouté plusieurs l'APN comme indiqué pour les téléphones Android mais sans succès merci de m'indiquer une autre procédure pour que je puisse enfin utiliser cette fonctionnalité

Cordialement

Réponse

Bonjour Julie,

Le paramétrage a renseigner sur votre mobile est celui-ci :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g

Si votre mobile est bien un modèle double SIM, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données, en plus des données mobiles, pour avoir accès aux MMS et à internet mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

Nous rencontrons un ralentissement sur l'acheminement des MMS, n'hésitez pas à supprimer les MMS en échec et à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si l'incident perdure, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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