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Impossible envoyer/recevoir mms depuis plusieurs jours ?
Bonjour,
Depuis plusieurs je ne peux plus envoyer ni recevoir des MMS. Cela n'a plus marché du jour au lendemain, alors que j'ai l'option illimitée. J'ai déjà fait les paramétrages, rien ne change. J'essaie de vous joindre au service clientèle (joignable jusqu'à 22h) aucune mise en relation avec un conseiller.
Merci de voir pour régler le problème.
Un autre problème pas d'accès internet alors que j'ai un portable 4G et j'ai fais les paramétrages, également.
Merci pour vos réponses.
Cordialement, Anne-Laure
Réponse
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Bonjour Anne-Laure,
Nous rencontrons actuellement un incident aléatoire sur l'envoi et/ou la réception de MMS.
Je vous invite simplement à patienter et nous mettons tout en oeuvre afin de résoudre cela dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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