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L'option Suisse ?
Bonjour j'ai mis en place l'option Suisse de 30min dappels pour 50 sms, je l'ai mis en place le 21 mars croyant que je devais impérativement activer l'option avant le renouvellement du mois suivant qui est le 23 mars, mtnt je me retrouve avec l'option a 6€ déduit deux fois sur ma facture. Puis je être remboursée de l'option qui mes facturé du 21au 22 mars ? Sachant que je ne savais pas que cela allait être immédiat ?
Très cordialement
H.R
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Anonyme
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Bonjour Hélène,
Je procède à titre exceptionnel au remboursement de l'option pour la période du 21/03/2017 au 22/03/2017. Vous le verrez apparaître sous la forme d'un avoir sur votre prochaine facture.
J'attire votre attention que tous mois entamés est dû et qu'il est indispensable de la résilier dès que vous n'en avez plus besoin.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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