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Question en attente de réponse

Avance sur facture NRJ MOBILE ?

HERVE D.
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HERVE D.

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57 / 100
points

Bonjour,

Une de mes lignes est restreinte ( 5,15 € de dépassement ! ).
Sur l'ensemble de mes 2 lignes j'ai un encours total de 20.21 € !!
Je n'ai donc plus de répondeur, plus de possibilité d'appel alors que mon forfait est quasi intact !!. Je trouve çà extrêmement exagéré.... Mettez au moins 50 €. Je ne sais pas où aller pour payer cette avance, merci de bien vouloir me renseigner.
Hervé D.

Réponse

Anonyme
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110593 / 180000
points

Bonjour Hervé,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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