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Question en attente de réponse

Impossibilité de changer nom du titulaire du compte ?

EDITH S.
EDITH S.

EDITH S.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je viens de me marier et je voudrais changer mon nom sur mon compte titulaire mais je ne peux pas le faire.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre ? Merci d'avance
Cordialement

Réponse

Bonjour Edith,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à nous faire parvenir les éléments suivants, à savoir :

  • Un courrier explicatif en indiquant le numéro de la ligne portable concerné,
  • Une copie de votre certificat de mariage,
  • Une copie recto-verso de votre pièce d'identité.

Vous pouvez envoyer le tout à l'adresse suivante :

Service Client Crédit Mutuel Mobile
53098 Laval Cédex 09

A réception de la demande complète et conforme, le changement sera mis en place sous 48 heures.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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