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Je n ai plus de réseau depuis lundi merci de m'aider ?
Bonjour
Depuis lundi je n ai plus de réseau. Je suis sur sainternet chely d apcher en Lozère merci de m aider
Réponses
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Bonjour Thimotée,
Afin de traiter votre demande, je vous invite dans un premier temps à me confirmer la marque et le modèle de votre mobile, s'il vous plaît ?
De plus, constatez-vous tout de même des barres de réseau ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
L'anomalie se présente-elle également lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile et vice versa ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Après avoir retiré la carte sim et remis dans mon téléphone cela refonctionne.
Merci
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Bonjour Thimothée,
Je vous remercie pour votre réponse et prends note de la résolution de l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Plus aucun accès
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
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