Question en attente de réponse
Comment recevoir les SMS ?
Bonjour, j'ai changé aujourd'hui d'opérateur mobile (je suis passée de SFR à Crédit Mutuel Mobile) et j'ai pris un nouveau téléphone chez vous : un HTC 530 desire. Tout fonctionne normalement sauf que je ne reçois pas les SMS qu'on m'envoie, je peux en envoyer mais je ne les reçois pas ce qui est très handicapant. Que dois-je faire pour y remédier ?
Code IMEI : 35*************
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Bonjour Léa Anna,
Afin de paramétrer les SMS sur votre mobile, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
- Appuyez sur SMS/MMS
- Appuyez sur OPTIONS
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur MESSAGES TEXTE (SMS)
- Appuyez sur CENTRE DE SERVICE
- À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : +33771090909
Suite à cela, je vous invite à faire de nouveaux tests.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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