Question en attente de réponse
Réponses
je te propose d'aller dans la rubrique ""Forfait et options"".
bas de page il y a ""Vos options payantes"".
a cette endroit tu trouveras les options souscrites que tu peux resilier..
-syl
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Valérie,
Je viens de procéder à la résiliation de l'abonnement multimédia qui a été mis en place sur votre ligne.
La facturation hebdomadaire liée à cet abonnement est par conséquent stoppée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai ete surfacture de EUR pas pu prélevé mon forfait 9.9. Mon compte est bien provisionné…
J’ai 2 lignes avec un forfait de 9 .90 euros Je recois une facture de Eur 20 sur une ligne car vous avez ajouté une penaliste de EUr9 car le prélèvement a échouer hors mon... -
pouvez m'envoyer les factures de l'année 2023
les factures de l'année 2023 n'apparaissent pas dans le récapitulatif 2023 sauf novembre et décembre pouvez vous me transmettre l'année complète merci -
facture payée et ligne toujours bloqué
j'ai eu un souci de prélèvement automatique et j'ai réglé ma dernière facture et je voudrais savoir quand ma ligne ne sera plus bloqué ?
-
-
