Question en attente de réponse
ACCES à la 4 G ?
Bonjour
j'ai un samsung A3 2017 mais je n'ai pas accès a la 4G
le max que je reçois est H+
pouvez vous vérifier que l'option 4G est bien activé sur mon compte
Merci
Réponses
Bonjour Romuald,
Après avoir consulté le détail des options sur votre ligne, je constate effectivement que l'option 4G n'est pas activée.
Afin de l'activer, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Romuald,
Je reviens vers vous afin de vous confirmer que l'option 4G a bien été activée sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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