Cette question a été résolue
pourquoi je n'ai pas de nouvelle de la résiliation ?
Bonjour, je n'ai pas reçu la facture de clôture avec le détail des frais de résiliation sur le forfait avec le numéro 06 44 30 27 29. Recommandé envoyé depuis un mois. Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Katy,
La facture de clôture n'a pas encore été éditée. La résiliation a eu lieu le 10/03/2017 et le prélèvement a été présenté le 09/03/2017. Je vous invite à patienter le prochain cycle de facturation.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
