Question en attente de réponse
Avance sur facture NRJ MOBILE ( BIS )
Bonjour,
J'ai reçu une réponse mais elle ne me renseigne pas sur la possibilité de payer une avance sur facture sur le site NRJ MOBILE. Je n'ai pas cette page décrite dans l'aide...
Sans possibilité, je résilie aujourd'hui mes 2 lignes.
Cordialement,
Hervé.
Réponses
Bonjour Hervé,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Hervé,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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