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Question en attente de réponse

Pouvez vous m'enlever l'abonnement de 4.99 en hors forfait ?

LAURENT P.
LAURENT P.

LAURENT P.

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Bonjour,
J'ai demander de me retirer les 3 abonnements a 4.99 mais il en reste un seulement 2 ce sont effacé je vous remercie mais veuillez m'enlever le 3 ème et celui du mois dernier de moins de 4 euros s'il vous plaît car après multiple tentative je n'arrive pas a le faire. En vous remerciant.

Réponse

Bonjour Laurent,

L' abonnement a bien été résilié, il n'y en avait qu'un seul qui était facturé une fois par semaine.

C'est pour cela que vous le voyez 3 fois sur votre facture et une dernière fois le 26/03/2017 sur votre suivi consommation.

Depuis aujourd'hui, je vous confirme la bonne résiliation. Vous ne serez plus prélevé.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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