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Question en attente de réponse

Je peux pas envoyé des mms ni les recevoir ?

JACQUELINE H.
JACQUELINE H.

JACQUELINE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Je peux pas émettre des mms ni les recevoir que faire?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Afin d'accéder à internet et MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule
  • activez les données mobiles / données cellulaires
  • renseignez dans Type d'APN: default (pour le paramétrage internet)
  • renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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