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Cette question a été résolue

pourquoi ai je le message vocal: vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro ?

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

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il m'est impossible de recevoir des appels et lorsque je veux appeler, j'ai ce message vocal : vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro et ce, quel que soit le numéro. que se passe-t-il ? je n'ai pas d'impayé

Bonjour Dominique

Votre ligne est actuellement suspendue car nous n'avons pas reçu toutes les pièces justificatives conformes.

En effet, il manque l'identité sur votre IBAN.

Afin de remettre votre ligne en service, vous pouvez nous envoyer un IBAN en bonne et due forme à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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