Bonjour Eléonore,
Après vérification sur votre ligne, je constate que pour pouvoir mettre en place le changement de numéro d'appel, il vous sera nécessaire de changer de carte SIM et de forfait (car celui que vous avez actuellement n'est plus commercialisé par nos services). Celui qui se rapproche le plus de vos consommations actuelles est l'Efficio 1 Go à 19,99 €. Je vous rassure sur le fait que la modification ne sera pas réengageante.
Si vous acceptez de changer de carte SIM et de forfait, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous transmettre la procédure à suivre pour pouvoir changer votre numéro d'appel conformément à votre souhait.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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