Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite changer de numero de telephone rapidement sans changer mon offre ni ma carte sim?

ELEONORE O.
ELEONORE O.

ELEONORE O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je souhaite changer de numero de telephone rapidement sans changer mon offre ni ma carte sim?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Eléonore,

Après vérification sur votre ligne, je constate que pour pouvoir mettre en place le changement de numéro d'appel, il vous sera nécessaire de changer de carte SIM et de forfait (car celui que vous avez actuellement n'est plus commercialisé par nos services). Celui qui se rapproche le plus de vos consommations actuelles est l'Efficio 1 Go à 19,99 €. Je vous rassure sur le fait que la modification ne sera pas réengageante.

Si vous acceptez de changer de carte SIM et de forfait, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous transmettre la procédure à suivre pour pouvoir changer votre numéro d'appel conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

STEPHANE G.
STEPHANE G.

STEPHANE G.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour, contacter le service client et demander un changement de numéro.... cout 10€ activation sous 24 Hrs

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?