Question en attente de réponse
pas de conseiller au téléphone nrj mobile
Je n arrive pas à joindre un conseiller au téléphone..est ce normal..
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je vous informe que vous bénéficiez du Service Client Communautaire Assistance Mobile.
Pouvez-vous m'indiquer votre demande ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Isabelle,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Pouvez-vous m'indiquer votre demande ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part.
Pouvez-vous m'indiquer votre demande ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir Isabelle,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour je cherche à savoir quand aura lieu le remboursement de min mobile dont la demande a été faite par une conseillere au guichet le jour de l'achat de mon téléphone. Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Caroline,
Pour pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement de votre mobile, je vous invite à vous rendre sur le site suivant et de vous identifier avec votre compte Samsung :
https://promos.samsung.fr/suivi/mes-dossiers
Toutefois, le remboursement intervient dans un délai de 10 semaines après la date limite d'envoi des dossiers, à savoir le 15/06/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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