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Question en attente de réponse

Je pars en voyage à MALTE et j'aimerais recevoir des appels et SMS dans mon forfait quel option activer ?

CORINNE F.
CORINNE F.

CORINNE F.

Niveau
1
140 / 750
points

Bonjour quelle option choisir pour un voyage de 7 jours en MAI à MALTE pour recevoir des SMS ou des appels de France.
Sans suppléments de facture sur les appels reçus.
J'ai déjà une option internationale pour les émissions..

Réponse

Bonjour Corinne,

Voici une FAQ vous proposant comment souscrire une option ou recharge voyage afin de pouvoir effectuer des usages à tarifs préférentiels :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Pensez à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger (à faire uniquement en France). Voici la démarche à effectuer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consult...

Je constate que votre option internationale avec web est déjà activée.
Lorsqu’une option est activée avec web, il est important de penser à désactiver l’itinérance de données dès que vous ne l'utilisez plus. En effet, aucun remboursement ne pourra être effectué. L’option internationale est modifiable sur l’Espace Client.

Sans option voyage, vous serez facturé en hors-forfait sur tous vos usages, voici la grille tarifaire internationale :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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