Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à activer ma carte sim, code sur la carte érroné ?
On m'a fait un changement de forfait sans que je demande rien. Je n'ai pas de réseau. Et quand je veux rentrer le code sur le site pour activer la carte, j'ai une réponse qu'il est erroné.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Agathe,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre nouvelle carte SIM va s'activer seule dans la journée. Je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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