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Question en attente de réponse

bonjour je souhaiterais changer mon numeros de mobile merci

PAULINE M.
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bonjour je souhaiterais changer mon numeros de mobile comment cela ce passe t'il merci

Réponses

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Bonjour Pauline,

Votre demande de changement de numéro d'appel est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Pauline,

Je vous remercie pour ces informations.
Je viens de procéder au changement de numéro.
Un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier vous seront envoyés. Cette modification prend 24 heures. Les 10 € seront prélevés automatiquement sur votre prochaine facture.
L'annulation du changement de numéro de téléphone est disponible dans les 12 heures.
Votre mot de passe pour accéder à votre Espace Client ne change pas, il faudra juste renseigner le nouveau numéro de téléphone dès qu'il sera actif.
Je vous ai envoyé un complément de réponse en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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