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Question en attente de réponse

Quand savoir quand sera résilié ma ligne ?

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

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Bonjour,

J'ai récemment fait les démarches en ligne sur le site de Bouygues Télécom pour ouvrir une nouvelle ligne chez eux et je leur ai fourni mon RIO afin de résilier ma ligne chez vous.
J'ai reçu un mail de leur part m'affirmant que la portabilité se fera à partir du 01/04/2017.
Cependant, n'ayant reçu aucun SMS ou mail de votre part, je me demande si la résiliation à bien été prise en compte chez Crédit Mutuel ou alors si une démarche est nécessaire ?

Merci d'avance

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Sébastien,

Je vous confirme la résiliation sans frais de votre ligne depuis le 1er Avril 2017 suite à votre portabilité.

Vous recevrez un courrier de confirmation à votre domicile dans la semaine.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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