Question en attente de réponse
Résiliation non stop vidéo ?
Je reçois un sms le 28/03/2017 du 20100 me disant "Votre abonnement auprès de nonstopvideostvm à 4.99 euros/semaine a bien été pris en compte". Or je n'ai jamais souscrit à cet abonnement et je ne sais pas d'où il vient. Comment puis-je faire pour le résilier ceci, car en consultant ma facture en ligne il y a déja 4.99 euros qui apparaissent en hors forfait (alors que j'ai appel illimité et internet illimité), ce qui ne peut que venir de cet abonnement fictif.
Merci de votre aide, bonne journée
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Pourquoi mon forfait est à 9,98
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