Question en attente de réponse
Plus de MMS ni internet !
Bonjour,
Depuis samedi soir, je reçois ni la data ni mms. J'ai testé sur mon ancien tél et pareil ;-(
J'ai appelé samedi midi pour m'aider à configurer mon nouveau tél et ça marchait juste après (Oukitel K6000 pro).
Est-ce un incident réseau ? bien qu'on soit dimanche car cela dure un peu trop longtemps.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Hervé,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Hervé,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que vous avez été mis en relation avec le Service Technique par l'une de mes collègues.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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