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Question en attente de réponse

Pourquoi choisir de bloquer un client sur un réseau qui ne fonctionne pas ?

JEAN-LUC W.
JEAN-LUC W.

JEAN-LUC W.

Niveau
1
127 / 750
points

Bonjour,

Sachant que le réseau SFR ne passe pas où je me trouve, j'ai demandé à ce que l'on me bascule sur le réseau de Bouygues Télécom qui, je le sais, fonctionne correctement.
Pourquoi rechigne-t-on à permettre un usage normal de téléphonie ?
J'ai choisi de passer par NRJ mobile car NRJ mobile indique "Une couverture réseau unique !
En tant que MVNO, NRJ Mobile vous propose le meilleur des trois principaux réseaux français et vous permet de profiter de votre téléphone mobile PARTOUT en France, quelque soit votre situation. Notre positionnement nous permet de vous proposer un service toujours plus performant. "
J'attends donc pouvoir utiliser mon téléphone à mon domicile et aussi sur mon lieu de travail. Le réseau SFR ne répond pas à cette exigence. Ceux de Bouygues Télécom et Orange y répondent.

En espérant avoir l'usage de mon téléphone.
P.S : je n'ai pas trouvé comment répondre à une réponse.
Cordialement

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour JEAN-LUC,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion ci-dessous.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1317431-reseau-lieu-travail-pouvez-basculer-reseau-bouygues
Pour répondre, cliquez sur "Répondre à cette question" et ma collègue recevra votre réponse.
Nous vous invitons à ne pas ouvrir de nouveaux fils de discussion afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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