Question en attente de réponse
peut on recevoir une liste des appels reçus ?
je voulais le détails des appels recus sur mon portable, la facture me montre ceux emis mais pas ceux recus? Est-ce possible de les recevoir par email ?
Réponse
Bonjour Marie-Neige,
Sur nos factures, nous communiquons uniquement les usages sortants que vous faites. Il nous est impossible techniquement de vous fournir la liste des appels entrants.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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nous avons des contrats a 5 et 2 euros et nous nous retrouvoons ce mois la a 6e99 et 3e99 peut on savoir pourquoi merci
comment ca se fait que nous ayons 1e99 de plus sur la facture -
Pourquoi ce hors forfait
Je ne comprends pas le hors forfait alors que je suis a Guernesey -
Pourquoi cette augmentation...il était stipule que mon forfait ne changerait pas
Lorsque j'ai signé mon engagement il était stipule que j'aurais à payer 7,98€ sans augmentation !!!...Le contrat n'est pas respecté...
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William a répondu
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MARIE-NEIGE a posé une nouvelle question
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