Bonjour Toufic,
Après étude de votre dossier, une commande de remplacement a été effectuée le 31 Mars 2017. J'invite le représentant de votre ligne à activer la nouvelle carte SIM reçue via l'Espace Client Crédit Mutuel Mobile.
Une fois la carte SIM active, je vous propose de configurer Internet et les MMS sur votre
Windows Phone via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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